本文摘要：曾几何时，拓客问题成为不少美容院谋划者心中之痛。无论是新开的美容院，还是连续扩张的美容连锁，都逃避不了客源的问题。客源对于美容院而言，就是业绩的保障，更是其不停向前生长的原动力。随着近几年来美容行业的高速生长，想要在当前竞争白热化的情况中生存下来，首先要突破解决的往往是拓客引流。 据统计，美容院每年需要开发20%以上的新主顾才气有效保持店面主顾的稳定。

曾几何时，拓客问题成为不少美容院谋划者心中之痛。无论是新开的美容院，还是连续扩张的美容连锁，都逃避不了客源的问题。客源对于美容院而言，就是业绩的保障，更是其不停向前生长的原动力。随着近几年来美容行业的高速生长，想要在当前竞争白热化的情况中生存下来，首先要突破解决的往往是拓客引流。

据统计，美容院每年需要开发20%以上的新主顾才气有效保持店面主顾的稳定。所谓拓客，旨在快速让客源增加，直线提高销售业绩，其揉和美容院的内部硬件资源，并联合当地的市场需求，增强市场推广的水平，从而挖掘出潜在客户的隐形需求，具有投入成本低、现 金流量周转快等特点。通过拓客后的美容院，往往能快速发现店肆适合人群，并通过消费指数定位美容产物的价钱和条理，掌握市场先机，有的放矢做好基础，为提升美容院业绩铺垫平坦大道。

以下是美容院举行拓客运动的经典六部曲，列位不妨一看。第一步、留客方案设计与留客接待训练不少美容院在没有基本功的情况下就开始拓客，就算拓客运动再好，最终也留不住主顾。

所以，拓客就酿成了无效，因为拓客只是历程，留客才是我们的目的。建议美容院应该举行事情尺度训练，从尺度接待礼仪、照顾护士尺度流程与手法、销售的尺度话术三方面定期举行考核。第二步、商圈拓客体验卡的销售销售拓客卡，能有效提升美容师的自身素质与心态，并让美容师明白珍惜自己的主顾。在美容院集中卖卡事后，建设一个末位卖卡制度，只要是当月业绩最差、主顾量最低的美容师，下个月就接受追加15张的任务。

有压力才有动力，促使美容师开发新客的动力。第三步、建设绩效考核制度将主顾到店率计入店长、美容师绩效人为，按每月会员60%的人数，三个月到店80%举行考核，不达标就处罚，达标举行精神与物质奖励。第四步、主顾防流失系统的运用每个美容院都市有这样或那样的原因让一些主顾流失掉，当我们无法阻止主顾流失时，可以淘汰因自身原因造成的主顾流失。

两个月 举行一次主顾盘货，发现两个月没来店的主顾，就启动流失治理系统，把主顾的流失率降低到9%以下。第五步、建设商圈同盟寻找不少于10家同级别差别类型的服务性店家，建设一个同盟。把10家店肆的主顾资源整合起来，实行共享，并统一出一张拓客卡。

同时为10家商户举行拓客，提高资源的使用率，增加每个店家的促销力度，将其他同类竞争对手倾轧出去，实现商圈效益的最大化。这个商圈卡最好是有一家银行同时到场，会提高购卡成员的条理，而且可以将银行整合到这个拓客体系中。第六步、美容院的绩效训练绩效训练不是考核，而是训练员工从事物的本质出发思考问题，找到问题的关键，从而对泛起的问题举行有效的解决，提高店面的拓客、留客、养客、升舱整个体系的应用。

接纳以上六步，让美容院拓客形成一个良性循环系统，一方面提高美容师的职业素养，一方面淘汰美容院致使主顾流失的原因，最终从心里珍惜主顾，让主顾感受到自己的真心诚意，并相识其真正的需求，进一步满足需要，乐成拓客。想相识更多关于门店如何拓客留客、快速消卡，如何规避执法风险，如何运用社群营销和大数据升级转型等知识。接待您到场本月（10月）10月18-19号在上海浦东主办的【微小咖社群营销峰会】，由北京国际美博会、全国工商联化妆品微店商专委会 国际减肥美体行业协会（LSFA）、团结指导举行。

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